ಟೊರೊಂಟೊದಲ್ಲಿ 311 ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ
ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ವಿಳಂಬದ ನಂತರ, ಟೊರೊಂಟೊ ನಗರವು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2009 ರಲ್ಲಿ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ ಅದರ 311 ಹಾಟ್ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ತುದಿ-ಯಾ ಸೇವೆ ಸೇವಾ ಏಕೀಕರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ ಅಲ್ಲದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಟೊರೊಂಟೊದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ.
311 ಎಂದರೇನು?
ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಟೊರೊಂಟೊ ನಾಗರಿಕರು ಕೆಂಪು ಟೇಪ್ ಮೂಲಕ ಕತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ.
311 ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ ನಗರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕೇಂದ್ರ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿದ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಆಯೋಜಕರು ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಆಪರೇಟರ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ದೂರವಾಣಿ ಮೆನು ಊಹಿಸುವ ಆಟಗಳ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ತೆರಳಿ, ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯು ದಿನಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳು, ವಾರಕ್ಕೆ ಏಳು ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಟೊರೊಂಟೊ ನಗರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಳಗೆ ಯಾರಾದರೂ 311 ಉಚಿತವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು 311 ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಬಯಸಿದರೆ ಆದರೆ ನೀವು ಟೊರೊಂಟೊ ನಗರದ ಹೊರಗಿರುವಿರಿ, ನೀವು 416-392-CITY (2489) ಎಂದು ಕರೆಯಬಹುದು. ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ, 311 ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು 180 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಮಾತನಾಡುವ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಕಾರರೊಂದಿಗೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್-ಅಲ್ಲದ ಭಾಷಿಕರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಏಕೆ 311 ಕರೆ ಮಾಡಿ?
ನಿವಾಸಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸೇವೆಯನ್ನೂ ಬಳಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಗುಂಡಿಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಮುರಿದುಹೋದ ಬೀದಿ ದೀಪಗಳು.
ನೀವು 311 ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗೆ ವಿನಂತಿಸಲು ಅಥವಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಆನ್ಲೈನ್ಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಬೇಕಾದ ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿವೆ (311 ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಿಮಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಬಲ್ಲದು). ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ತ್ಯಾಜ್ಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಗೀಚುಬರಹ, ರಸ್ತೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಕಸ, ಮರದ ಸಮರುವಿಕೆ ಅಥವಾ ನೆಡುವಿಕೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಸ ಅಥವಾ ಮರುಬಳಕೆಯ ತೊಟ್ಟಿಗಳು, ಸ್ಲಿಪರಿ ಕಾಲುದಾರಿಗಳು, ಅಥವಾ ನೀವು 311 ಫಾರ್.
ನೀವು 311 ರೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ 311 ಮುಖಪುಟದಿಂದ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು. ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೀವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕಾರಣ ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತೀರೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯ ವಿನಂತಿಯಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ PIN ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೋಲುವ ಸಂಗತಿಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ.
ಸೇವೆಯ ಸಮಯ
ನೀವು 311 ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಒಂದು ದಿನಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳು, ವಾರಕ್ಕೆ ಏಳು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಲೈವ್ ಆಪರೇಟರ್ ಪಡೆಯಬಹುದು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ 311 ಅನ್ನು ಕರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
311 ಕರೆ ಮಾಡಬಾರದು
311 ಸೇವೆ 911 ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ . ಅಗ್ನಿ, ಗಾಯ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾಗಿರುವ ಒಂದು ಅಪರಾಧವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ 911 ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು.